Termo de Responsabilidade e Uso

Navalha & Cia — última atualização: julho de 2026

1. Sobre o serviço

A Navalha & Cia é um sistema de gestão para barbearias (agenda, clientes, financeiro e automação de mensagens no WhatsApp). Ao criar uma conta, o responsável pela barbearia declara ter capacidade legal para contratar o serviço em nome do próprio negócio.

2. Responsabilidade pelos dados cadastrados

Você é o único responsável pela veracidade e atualização dos dados cadastrados no painel — nome da barbearia, serviços, preços, horários, dados de clientes e da equipe. A Navalha & Cia não valida nem se responsabiliza pelo conteúdo inserido pelo usuário.

3. Uso do WhatsApp

A integração de WhatsApp conecta o número informado pela barbearia a uma automação de mensagens (confirmações, lembretes e atendimento por IA). O uso indevido dessa automação — como envio excessivo de mensagens ou reconexões repetidas em curto período — pode levar o WhatsApp a bloquear temporária ou definitivamente o número, por política própria da Meta/WhatsApp. A Navalha & Cia não tem controle sobre essas políticas e não se responsabiliza por bloqueios, suspensões ou banimentos de números de WhatsApp de terceiros.

4. Dados de clientes e privacidade

Os dados de clientes cadastrados na plataforma (nome, telefone, histórico de atendimentos) são de responsabilidade da barbearia, que atua como controladora desses dados perante seus próprios clientes. Cabe à barbearia garantir que o tratamento desses dados esteja de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável (como a LGPD, no Brasil, ou o RGPD, em Portugal).

5. Cobrança e cancelamento

O cadastro inclui um período de teste gratuito. Após o teste, a continuidade do uso está sujeita à assinatura do plano vigente, cobrada em real (BRL) ou euro (EUR) conforme o país da barbearia. O não pagamento resulta em acesso limitado à conta, conforme descrito no painel. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa.

6. Limitação de responsabilidade

A Navalha & Cia se compromete a manter o serviço disponível com o melhor esforço, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, de clientes ou de dados decorrentes de uso indevido da plataforma, falhas de terceiros (como WhatsApp, provedores de pagamento ou de e-mail) ou de eventos fora do nosso controle.

7. Contato

Dúvidas sobre este termo podem ser enviadas para suporte@navalhaecia.com.